Администратор, секретарь, делопроизводитель

1.Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий.2.Осуществление контроля над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, сохранностью имущества и оборудования.3.Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение.4.Дает устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.5.Принимает и оформляет необходимые документы.6.Осуществляет контроль над исполнением работниками указаний руководства организации.7.Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.8.Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.9.Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.10.Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимает меры к их ликвидации 11. Осуществляет контроль за соблюдением паспортного режима и взаимодействует с УФМС 12. Координирует работу администраторов13. Делопроизводство14. Соблюдает трудовое законодательство, правила и нормы охраны труда.15. Разработка должностных инструкций, внутренние приказы.16. Своевременно доводить до сотрудников служебную информацию.

1. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.2. Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.3. Ведение записи на прием, информирование специалистов об имеющейся записи, ведет клиентскую базу.4. Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.5. Обеспечение чистоты и порядка в помещениях, контролирует работу уборщиц.6. Контролирование соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.7. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.8. Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.

1.Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий.2.Осуществление контроля над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, сохранностью имущества и оборудования.3.Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение.4.Дает устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.5.Принимает и оформляет необходимые документы.6.Осуществляет контроль над исполнением работниками указаний руководства организации.7.Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.8.Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.9.Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.10.Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимает меры к их ликвидации

1. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.2. Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.3. Ведение записи на прием, информирование специалистов об имеющейся записи, ведет клиентскую базу.4. Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.5. Обеспечение чистоты и порядка в помещениях, контролирует работу уборщиц.6. Контролирование соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.7. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.8. Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.