Менеджер по работе с клиентами

Описание

Каюмова Алия Наильевна

Личная информация:
Дата рождения: 14.08.1987
Телефон: 8 902 002-90-52
E-mail: aliya-kayumova@mail.ru

Образование
Среднее специальное
Учебное заведение:
Специальность:
Димитровградский технический колледж
Государственное и муниципальное управление
Дополнительное образование
2009 г Курсы 1С:

О себе:
ответственная, быстро обучаемая, активная жизненная позиция, исполнительность, внимательность, стрессоустойчива, без вредных привычек, владение ПК (MS Word, Excel, Internet).

Опыт работы

Декабрь 2017 по Магазин брендовой одежды
наст. время
Продавец-кассир

Консультирование покупателей в выборе одежды, помощь в выборе товара, работа на кассе, выкладка товара, инвентаризация.

Июль 2017 - Декабрь Аудиотеле
2017
Оператор колл-центра
Консультирование клиентов банка ВТБ.
Июль 2015 -- Январь 2017
(1 год и 7 месяцев)
ПАО Сбербанк
менеджер по обслуживанию
Осуществление операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность. Обслуживание клиентов по счетам, вкладам, переводам, банковским картам. Осуществление расчета с клиентами, продажа банковских продуктов.
Январь 2015 -- Июнь 2015
(6 месяцев)
Магазин детской одежды
Продавец- кассир
Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, работа с кассовым аппаратом, приемка и перемещение, консультирование покупателей‚ помощь в выборе товара, оформление расчетов с покупателями, выкладка товара.
Август 2013 -- Декабрь 2015
(2 года и 5 месяцев)
Салон цветов
Продавец-флорист
Составление букетов и композиций, уход за срезанными цветами, принятие поставки, поддержание товарного вида. Обслуживание покупателей, составление и упаковка букетов.
Март 2013 -- Июнь 2013
(4 месяца)
ООО "РИЦ"
Паспортист
Оформление документов для получения и обмена паспортов, контроль и проверка документов для прописки и выписки, сдача и получение их в паспортном отделе. Учет приватизированных квартир и граждан, проживающих в них. Учет военнообязанных и допризывников.
Март 2011 -- Февраль 2013
(2 года)
Торговый дом
Продавец-консультант
консультирование покупателей, приём и выкладка товара, продажа товара, ведение отчетности, поддержание чистоты в магазине.