Специалист-эксперт отдела дистанционного обслуживания клиентов/оператор колл-центра

Описание

Резюме
Леонова Анастасия Петровна

Дата рождения: 12 мая 1987 года.

Место проживания: г. Димитровград, ул.Свирская, 2ж, кв.34

Контактная информация: тел.: 89041869390 e-mail: nastya.barishnickowa@yandex.ru.

Образование: 2005-2010гг.(Высшее) - Технологический институт, филиал УГСХА, факультет , специальность . Квалификация: инженер-технолог. Диплом (средний балл) - 4.5. Форма обучения очная.

Опыт работы: с 2011г.по наст.время: оперативный дежурный Единой дежурной диспетчерской службы (ЕДДС) МО . Организация: МКУ . Обязанности: прием и обработка телефонных звонков на 112, сбор и доведение информации о ЧС Главе, руководящему составу администрации МО , Центру управления в кризисных ситуациях Ульяновской области. Работа с паспортами объектов.

Дополнительная информация:
Владение компьютером: на уровне опытного пользователя.
Знание иностранных языков: чтение и перевод со словарем.
Имею водительские права категории .

Личные качества: работоспособность, добросовестность, ответственность, пунктуальность, дисциплинированность, самостоятельность, тяга к улучшению образования, исполнительность, стрессоустойчивость.

О себе:
Общий опыт работы с людьми 10 лет, умею управлять разговором, приятный голос, могу сглаживать конфликты, решать любые сложные ситуации. Грамотный и ответственный человек, заложены хорошие лидерские качества. Семейное положение: замужем, 2 детей.




03.12.2021г.