Специалист поддержки пользователей Плюса и развлекательных сервисов (Фантех)
11 Октября 2024
от 30 000 руб.
Город:
Димитровград
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Букмейта, Кинопоиска, Афиши и Билетов.
Какие задачи вас ждут:
- рассказывать пользователям о сервисе в чатах и по электронной почте, собирать обратную связь;
- работать в панели администратора и редактировать шаблоны ответов;
- общаться с разработчиками, менеджерами и другими специалистами, сообщать им о проблемах;
- выполнять другие задания, связанные с работой поддержки (за дополнительную плату).
Мы ждём, что вы:
- грамотно говорите и пишете;
- обладаете базовыми техническими знаниями;
- исполнительны и ответственны;
- легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации;
- спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым.
Для работы потребуются:
-
компьютер с операционной системой Windows 7 и выше или macOS версии 10.15 и выше, оперативной памятью от 4 Гб, двухъядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц;
-
стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с, пинг до 50 мс;
-
тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство и полную занятость;
- удалённую работу и график на выбор: 5/2, 4/2 или 2/2 с плавающими выходными. Графики будут определены после обучения;
- сдельную оплату и стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Премия до 50% зарплаты зависит от достигнутых целей (KPI). Доплата за работу в ночное время — 20%;
- возможности роста и развития;
- оплачиваемое онлайн-обучение по графику 5/2 перед стартом;
- оплату больничных и отпусков;
- онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через шесть месяцев работы);
- компенсацию затрат на интернет;
- скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Специалист службы поддержки Станции
Димитровград
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Какие задачи вас ждут: отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах; помогать им получать...
29 Сентября
Специалист технической поддержки 2 линия
Ульяновск
до 44 000 руб.
Компания "Дион Софт" В отдел технической поддержки требуется сотрудник для работы в перспективном продуктовом проекте. Мы уверены, что обладаем...
29 Сентября
Специалист по мерчендайзингу( Гулливер, сеть супермаркетов )
Ульяновск
от 45 000 руб.
Компания "Гулливер, сеть супермаркетов" ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ? Разрабатывать и обновлять планограммы Анализировать эффективность...
29 Сентября
Специалист информационной поддержки( Контакт-центр CallTraffic )
Ульяновск
от 50 000 до 70 000 руб.
Компания "Контакт-центр CallTraffic" ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: гибкий график работы (подберем удобный, смены от 4 до 12 часов); официальное...
02 Октября
Специалист по работе с клиентами/онлайн-консультант
Ульяновск
от 40 000 руб.
Компания "Комэрф" Обязанности: Работа заключается в приеме входящих обращений, консультировании по ассортименту, технических характеристик,...
Вакансия размещена в отрасли