Оператор поддержки пользователей Путешествий
27 Июля 2025
до 30 000 руб.

Город:
Димитровград
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Продавать ничего не нужно. Ходить в офис — тоже, техподдержка работает удалённо. Опыт не важен, всему научим
Какие задачи вас ждут
-
Отвечать на вопросы пользователей по разным каналам связи: электронная почта, чаты, звонки (не продажи)
-
Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить или передать информацию
-
Помогать пользователям получать от сервисов максимум пользы
-
Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли стать ещё лучше
-
Выполнять поставленные цели и план
Мы ждём, что вы
-
Грамотно говорите и пишете
- Готовы быстро переключаться между каналами связи
-
Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами
-
Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций
-
Готовы много общаться по телефону, умеете слушать и слышать
-
Знаете, как удержать внимание собеседника, и не стесняетесь переспрашивать и уточнять детали
Для работы потребуются
-
Компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 10.15 и выше, оперативной памятью от 4 Гб, двухъядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц
-
Смартфон или планшет с операционной системой Android 6 или iOS 15.0 и выше
-
Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с, пинг до 50 мс
-
Хорошая проводная гарнитура
-
Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать
Что мы предлагаем
- Официальное трудоустройство и полную занятость
- Удалённую работу и гибкий график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день). График устанавливается руководителем и может включать ночные смены
- Стабильный доход, средний уровень которого около 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Также предусмотрена доплата за работу в ночное время в размере 20%
- Возможности роста и развития
- Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
- Оплату больничных и отпусков
- Компенсацию затрат на электричество и интернет
- Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)
- Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
- Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
23 Июля
Инженер технической поддержки корпоративных клиентов
Ульяновск
от 61 000 руб.
Компания "МТС" В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки , чья задача - решать технические вопросы...
24 Июля
Менеджер поддержки пользователей
Ульяновск
от 65 000 до 75 000 руб.
Компания "Суточно.ру" ОБРАТИ ВНИМАНИЕ! Совмещение с другой работой/учёбой НЕ предусмотрено, полная занятость. Чем тебе предстоит...
23 Июля
Специалист технической поддержки пользователей
Ульяновск
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное...
24 Июля
Консультант поддержки в Яндекс Путешествия
Ульяновск
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Яндекс Путешествия — это сервис для подбора отелей и покупки билетов на самолёт, поезд и автобус. Сервис сотрудничает с...
20 Июля
Старший специалист технической поддержки (2 линия)
Ульяновск
Компания "Альфа-Банк" Чем предстоит заниматься Осуществлять функциональное сопровождение Банковских систем Участвовать в процессах...
Вакансия размещена в отрасли