Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по продажам

Работа с физическими и юридическими лицами. Консультирование абонентов в Центрах обслуживания клиентов, продвижение услуг компании; заключение договоров на предоставление услуг сотовой связи, настройка оборудования, осуществление расчетов через кассу.

Осуществление операций по текущим счетам физических лиц (открытие счетов, внесение, снятие, перечисление денежных средств). Прием и отправка переводов без открытия счета (в рублях и иностранной валюте, в т.ч. переводов по системе CONTACT, АНЕЛИК, WESTERN UNION).
Предоставление услуг физическим лицам по вкладным операциям (консультирование, прием и закрытие вкладов), по банковским картам, консультирование по действующим программам кредитования в банке.
Обслуживание юридических лиц. Осуществление приема документов в электронном виде (I-Bank) и на бумажных носителях, касающихся расчетно-кассового обслуживания, работа с картотеками – 2, 1. Формирование документов и проведение проводок по внебалансовым счетам (чековые книжки и закладные).
Осуществление последующего контроля и учета кассовых операций, верификации внутри региональных и межрегиональных платежей.

Работа с клиентами физическими лицами, оформление документов по программе потребительского кредитования, активация карт, оформление актов и прочей сопроводительной документации. Разрешение спорных и конфликтных вопросов. Организация работы менеджеров, обучение вновь принятых сотрудников, контроль соблюдения трудовой дисциплины менеджерами.

Ведение картотеки, выдача литературы, ведение документации.

Разработка и проведение лабораторных работ для студентов колледжа.