Менеджер по работе с населением

03 Июля

от 30 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Димитровград

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Городская УК"

Обязанности:

Прием и обработка обращений:
Получение и фиксация жалоб, заявок, вопросов от жильцов.

Участвовать в чатах с жильцами , держать обратную связь.
Консультирование:
Предоставление информации по различным вопросам, связанным с деятельностью организации.
Решение проблем:
Поиск и реализация решений для устранения проблем, с которыми сталкиваются жильцы.
Взаимодействие с другими службами:
Передача информации и координация действий с другими специалистами или отделами организации для решения проблем.
Ведение документации:
Оформление необходимых документов, фиксация информации о обращениях и решениях.
Информирование:
Предоставление информации о новостях, изменениях, акциях и других событиях, касающихся жильцов.
Участие в мероприятиях:
в собраниях, встреч, акций, направленных на взаимодействие с населением.
Проверка сохранности пломб:
Следить за тем, чтобы на счетчиках были установлены неповрежденные пломбы, что является гарантией того, что показания приборов не были искажены.
Выявление неисправностей:
Выявлять неисправные счетчики, которые нуждаются в замене или поверке, а также проверяет работоспособность приборов учета.